L’information au cœur du processus d’achat de nos clients :
La livraison constitue l’une des étapes clés de la relation commerciale avec nos clients.
Être livré le plus rapidement possible, choisir son lieu de livraison entre son domicile, un bureau de poste ou un commerce, obtenir un créneau horaire de livraison
fiable et précis, suivre sa commande de bout en bout, recevoir de l’information en temps réel…
Aujourd’hui les attentes de nos clients ont évolué et désormais vous souhaitez plus de souplesse, de précision et de fiabilité.
Les prix et les délais de livraison ne constituent plus les seuls facteurs décisifs dans l’acte de votre achat.
L’information clients, le suivi et la praticité des modalités de retour sont devenus des facteurs clés de votre satisfaction.
La proactivité est, ainsi, devenue un élément indispensable dans la satisfaction de nos clients, et contribue à transformer n’importe quelle expérience de livraison en
une expérience positive.
L’interactivité et le suivi : des critères décisifs pour nos clients :
Nos clients sont désormais informés, par SMS et e-mail, contenant leurs numéros de suivis colis, dés l’expédition de leurs commandes.
Nos modes de livraisons :
Les livraisons ont lieu directement à l’adresse de livraison que vous avez saisi lors de la validation votre commande.
Par défaut, si aucune adresse de livraison n’à été renseignée, lors de la validation de votre commande, votre colis est livré à votre adresse de facturation.
Les noms des transporteurs proposés :
Nos délais de livraisons : ( valable pour toute la France )
2 à 3 jours ouvrés
2 à 5 jours ouvrés pour les commandes extincteurs compris entre 6 et 10 pièces
Jusqu’à 7 jours ouvrés uniquement pour les palettes extincteurs de plus de 10 pièces
* Hors commandes spéciales d’un certains gros volume ( nous consulter au préalable)
Nos tarifs de livraisons : ( valable pour toute la France )
Nous vous rappelons que votre livraison est gratuite à partir de 250 euros d’achat en hors taxes :
0.010 g à 0.100 g = 3,00 € ht
0.100 g à 0.200 g = 5,00 € ht
0.200 g à 0.250 g = 5,50 € ht
0.250 g à 0.500 g = 6,25 € ht
0.500 g à 0.750 g = 7,10 € ht
0.750 g à 1.000 kg = 7,80 € ht
1.000 kg à 2.000 kg = 8,80 € ht
2.000 kg à 3.000 kg = 9,30 € ht
3.000 kg à 4.000 kg = 10,70 € ht
4.000 kg à 5.000 kg = 11,50 € ht
5.000 kg à 6.000 kg = 11,90 € ht
6.000 kg à 7.000 kg = 12,30 € ht
7.000 kg à 8.000 kg = 12,80 € ht
8.000 kg à 10.000 kg = 13,40 € ht
Tous les poids de vos produits en boutique, sont indiqués individuellement dans chaque page produit.
Nous vous rappelons que vous avez également la possibilité de faire une simulation panier, pour connaitre le montant de votre livraison.
Nos tarifs livraisons à l’étranger :
Belgique : Forfait 30 euros
Luxembourg : Forfait 42 euros
Suisse : Forfait 42 euros
Monaco : Forfait 35 euros
Pays bas : Forfait 35 euros
Italie : Forfait 35 euros
Allemagne : Forfait 65 euros
Espagne : Forfait 65 euros
Royaume Uni (UK) : Forfait 60 euros
Guadeloupe : Forfait 30 euros
Maroc : Forfait 30 euros
TVA non applicable pour toutes livraisons à l’étranger.